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第三者評価とは

東京都は、利用者の皆様がサービスを選択する際の目安としたり、事業所の内容を把握することが可能となるよう、事業所の特徴やサービスの品質について、第三者機関による各事業所の評価結果を公表しています。

公表されるのは評価講評、利用者調査の結果、事業評価の結果で、それぞれについてあらかじめ事業所が公表同意した内容です。また評価結果に関する事業所のコメントもあわせて公表されます。


第三者評価の仕組み
図は 「とうきょう福祉ナビゲーション」 より引用

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